ПУБЛІЧНИЙ ДОГОВІР КУПІВЛІ-ПРОДАЖУ З ДОСТАВКОЮ
Цей Договір є змішаним і включає в себе елементи договору приєднання, публічного договору, порядок укладання якого регламентується ст. ст. 633, 642 і гл. 54 Цивільного кодексу України. Даний договір адресований невизначеному колу фізичних осіб, що бажають придбати Товари та послугу на умовах доставки або самовивозу, інформація про які міститься на Сайті. Покупець не може пропонувати свої умови, а може лише приєднатися до запропонованого Договору. Виконавець бере на себе зобов'язання надавати послуги, визначені цим Договором, кожному, хто уклав цей Договір. Умови цього Договору встановлюються однаковими для всіх, хто до нього приєднався. Договір та його умови вважаються офертою Виконавця, підтвердженням якої є розміщення Договору на Сайті.
Будь-яке використання веб-сайту www.pizzaday.ua, в тому числі, перегляд інформації, реєстрація, замовлення товарів тощо, здійснюється у відповідності до умов цієї публічної оферти (далі – Публічна оферта), яка включає в себе умови, зазначені нижче, а також умови, зазначені у відповідних розділах (сторінках) веб-сайту www.pizzaday.ua.
Використовуючи веб-сайт www.pizzaday.ua, тому числі, але не обмежуючись, шляхом реєстрації на ньому та/або шляхом придбання (здійснення дій щодо придбання) та/або оплати Товару, Покупець беззастережно приймає всі умови Публічної оферти (здійснює акцепт умов Публічної оферти), погоджується виконувати їх та несе відповідальність за наслідки неознайомлення з ними.
1. ТЕРМІНИ І ВИЗНАЧЕННЯ
Адміністратор – товариство з обмеженою відповідальністю «ПІЦА ДЕЙ» (код ЄДРПОУ 41659638), місцезнаходження: 49098, м. Дніпро, вул. Сонячна Набережна (колишня назва - Малиновського маршала), будинок, 2 корпус А4-7, приміщення 8, яке є власником Сайту і визначає порядок його використання.
Акцепт - надання Покупцем повної і безумовної згоди на пропозицію Продавця щодо придбання Товару та послуги з доставки, розміщених на Сайті, шляхом відправлення Замовлення або передачі Замовлення Покупця у Точці продажу, яку обрав Покупець на умовах самовивозу.
Замовлення – належним чином оформлена Покупцем електронна форма заявки щодо придбання окремих товарів та послуги з їх доставки розміщені на Сайті та які обрав Покупець для придбання і доставки, також інформація про Покупця (дані, які надають можливість ідентифікувати покупця, адреса доставки, інші примітки).
Кур’єрська доставка – це послуга транспортування Товару з торгової точки до узгодженого місця перебування Покупця (Отримувача), яка здійснюється силами кур'єра.
Самовивіз – послуга, коли Покупець самостійно забирає Замовлення з певного пункту видачі, яке Покупець обрав при замовленні.
Отримувач – особа, вказана Покупцем в формі Замовлення в якості особи, що уповноважена Покупцем отримати придбані Товари. Якщо інакше не вказано в формі Замовлення, Отримувачем є Покупець.
Оператор колл-центру – представник Адміністратора, який виконує комунікацію із Покупцем.
Покупець – фізична особа, яка зареєструвалася на Сайті та має намір або придбала/купила товари та/або замовила послуги з доставки товарів, пропоновані Продавцем на Сайті.
Продавець – юридична особа або фізична особа-підприємець, що розміщує на Сайті інформацію про товари та послуги з їх доставки, які пропонуються нею під торговою маркою PIZZA DAY для придбання Покупцями. Продавцем може бути як Адміністратор, так і будь-яка інша особа, яка на підставі ліцензійного договору або договору комерційної концесії має право пропонувати товари та послуги з доставки товарів або передачі Товару у пункті видачі на Сайті під торговою маркою PIZZA DAY. Найменування Продавця зазначається в розрахункових документах (фіскальний чек).
Пропозиція – відомості про Товар та послуги з їх доставки, що розміщені Продавцем на Сайті, які включають інформацію про Товари, ціну, способах оплати і доставки, інформацію про знижки та акційні пропозиції, а також інші умови придбання Товару, що зазначені у розділах Сайту. Умови Пропозицій розміщуються на Сайті.
Профіль - персональна сторінка Покупця на Сайті, яка містить реєстраційні та контактні дані Покупця, а також іншу інформацію.
Публічна оферта (далі – Оферта) - публічна пропозиція Продавця, адресована невизначеному колу осіб, укласти з Продавцем договір купівлі-продажу товару дистанційним способом (далі - «Договір») на умовах, що містяться в Оферті.
Публічний договір купівлі-продажу товару (далі – Договір) – даний договір, зразок якого розміщено на Сайті і відповідно до якого Продавець зобов’язується здійснювати продаж товарів з їх доставкою чи без такої кожному, хто до нього звернеться і застосування якого є обов’язковим для Сторін.
Сайт – веб-сайт www.pizzaday.ua, розташований в мережі Інтернет.
Товар – піца та інші супутні товари інформація про продаж яких розміщена на сайті.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ
2.1. У порядку та на умовах, визначених даним Договором, Продавець зобов’язується передати у власність Покупця замовлений ним Товар, а Покупець зобов’язується прийняти та оплатити Товар на умовах і в порядку, визначеними даним Договором і Замовленням.
2.2. Даний Договір регулює купівлю-продаж Товарів на Сайті, у тому числі щодо:
2.2.1. добровільного вибору Товарів Покупцем на Сайті;
2.2.2. самостійного оформлення Покупцем замовлення на Сайті;
2.2.3. способів оплати Покупцем замовлених Товарів;
2.2.4. обрання способу отримання замовлених Товарів (самовивозу із точки продажу відповідного Продавця; доставку кур’єром,) з урахуванням обмежень, визначених розділом 6 даного Договору.
2.3. Покупець зобов’язаний самостійно ознайомитися з умовами даного Договору при оформленні Замовлення на Сайті і Продавець не зобов’язаний додатково або будь-яким іншим способом інформувати Покупця про наявність даного Договору, крім як публікації його на Сайті.
2.4. Датою укладення Договору-оферти (акцептом оферти) та моментом повного й беззаперечного прийняттям Покупцем умов Договору вважається дата заповнення Покупцем форми замовлення, розташованої на Сайті, за умови отримання Покупцем від Продавця підтвердження замовлення в електронному вигляді.
2.5. Повернення чи обмін Товару належної якості не допускається відповідно до постанови Кабінет Міністрів України від 19.03.1994 року № 172.
3. РЕЄСТРАЦІЯ ПОКУПЦЯ
3.1. Для отримання можливості здійснити покупку на Сайті Покупець повинен зареєструватися. Для реєстрації на Сайті Покупець повинен заповнити реєстраційну форму. Адміністратор залишає за собою право відхилити будь-яку заявку про реєстрацію та/або припинити будь-яку реєстрацію на Сайті.
3.2. Здійснюючи реєстрацію (шляхом внесення необхідної інформації в поля реєстраційної форми) та/або придбання Товару на Сайті (вчинення дій щодо придбання Товару, оформлення Замовлення, оплати Товару, тощо), особа засвідчує, що вона:
досягла 18-річного віку та володіє повною цивільною дієздатністю;
ознайомлена, беззастережно приймає та погоджується з усіма умовами Публічної оферти та умовами, викладеними у розділах (сторінках) Сайту;
ознайомлена, беззастережно приймає та погоджується виконувати усі умови Публічної оферти;
зазначає дані (П.І.Б., мобільний телефон), що є правдивими та належать саме їй.
погоджується на передачу своїх персональних даних третім особам (в тому числі іноземним суб'єктам відносин, пов'язаних з персональними даними), їх обробку, зберігання, передачу і використання з метою та на умовах, визначених Публічною офертою, та засвідчує отримання інформації про володільця персональних даних, склад та зміст зібраних персональних даних, свої права згідно законодавства, мету збору персональних даних та осіб, яким передаються її персональні дані.
3.2. При користуванні Сайтом Покупець має право використовувати лише ті персональні дані, банківські картки, банківські рахунки, документи, що належать йому на законних підставах (оформлені на його ім’я в установленому законом порядку).
3.3. Дані Покупця, зазначені при реєстрації та/або придбанні Товару на Сайті, зберігаються Адміністратором/Продавцем і відображаються у Профілі та використовуються Адміністратором та Продавцями в подальшому при здійсненні та / або виконанні Замовлень Покупця.
3.4. Покупець має право змінювати та доповнювати надані ним дані в Профілі протягом всього строку здійснення покупок на Сайті.
3.5. Розміщуючи на Сайті свої пропозиції щодо пропонування Товару, Продавець, який не є Адміністратором, погоджується та зобов’язується дотримуватись Публічної оферти, включаючи всі умови, зазначені нижче та у відповідних розділах (на сторінках) Сайту.
4. ЗАМОВЛЕННЯ ТА ПРИДБАННЯ ТОВАРІВ
4.1. Сайт є платформою для розміщення Пропозицій Продавцями.
4.2. Інформація про Товари, відображена на Сайті, є динамічною. Це означає, що інформація може бути оновлена, змінена, доповнена, видалена Адміністратором в будь-який момент часу без попереднього повідомлення Покупця.
4.3. Пропозиція на Сайті є демонстрацією наявного Товару, умов придбання, доставки тощо. Покупець після ознайомлення з розміщеною на Сайті Пропозицією має право акцептувати її шляхом заповнення форми Замовлення.
4.4. Реквізити Продавця конкретного Товару зазначаються в фіскальному чеку, що підтверджує факт продажу Товару.
4.5. Здійснюючи Замовлення Товару, Покупець підтверджує, що:
він погоджується та беззастережно приймає усі умови придбання замовленого ним Товару, викладені в цій Публічній оферті та на сторінках Сайту.
він ознайомився з інформацією про Товар, наявністю (відсутністю) знижок, умовами оплати та / або доставки, тощо, отримав її в обсязі, достатньому для здійснення покупки. У будь-якому разі отримання та/ або оплата Товару Покупцем є підтвердженням, що Покупець отримав всі необхідні відомості (інформацію) про Товар до моменту його прийняття;
він надає згоду на отримання інформації про Товари шляхом дистанційного зв’язку.
4.6. Вартість доставки відображається у відповідному розділі Сайту при оформленні Замовлення. Якщо Покупець обирає умови самовивозу, то сплата здійснюється лише за Товар.
4.7. Після оформлення Замовлення на Сайті змінюється статус Замовлення.
4.8. В залежності від умов угоди Продавця з Адміністратором, окремі замовлення можуть перенаправлятися Адміністратором Продавцю без обробки, для надання підтвердження (здійснення уточнень) Продавцем безпосередньо із Покупцем.
4.9. Сайт є, в тому числі, платформою для розміщення Пропозицій іншими ніж Адміністратор Продавцями. В зв’язку з цим, у випадках, коли Адміністратор не є продавцем товарів або виконавцем послуг, що пропонуються на Сайті:
Адміністратор не є учасником операції з купівлі-продажу Товарів або іншої угоди, укладеної між Продавцем та Покупцем;
Адміністратор не контролює правомірність угоди між Продавцем та Покупцем, її умов, рівноцінно факт і наслідки укладення, виконання та розірвання угоди, в тому числі, в частині повернення оплати за такою угодою;
Адміністратор не несе будь-якої відповідальності перед Покупцями за виконання Продавцем Замовлень, та пов’язаними з виконанням Замовлень діями.
4.10. Покупець самостійно несе всі ризики, пов’язані із зазначенням в Профілі та/або при формуванні Замовлення помилкових контактних даних, контактних даних третіх осіб, передачу номеру та інших даних свого замовлення третім особам, збереження логіна та пароля до свого облікового запису (Профіля) або передачу даних свого Профілю третім особам. Всі дії, здійснені у Профілі та/або з використанням даних Покупця, вважаються Адміністратором діями Покупця та Адміністратор не несе відповідальність за такі дії.
5. ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ
5.1. Зареєструвавшись та/або здійснивши замовлення Покупець надаєте свою безумовну згоду на збирання та обробку своїх персональних даних відповідно чинного законодавства, у тому числі, але не виключно Закону України «Про захист персональних даних» від 01.06.2010 р
5.2. Мета обробки персональних даних, їх обсяг, права суб’єкта персональних даних, інформація про володільця персональних даних, строк їх обробки, умови передачі третім особам та захист персональних даних детально викладено на даному Сайті у розділі «Політика конфіденційності».
5.3. Адміністратор збирає файли Сookie, щоб зробити відвідування Сайту зручнішим, відстежувати відвідування Сайту і покращувати сервіс. Збір і використання файлів Сookie регулюється Політикою конфіденційності, яка розміщена на даному Сайті у відповідному розділі.
6. ДОСТАВКА ТОВАРУ кур’єром або на умовах самовивозу
6.1. Якщо Покупець обирає доставку Товару на адресу, то така доставка здійснюється кур’єром на замовлення та за рахунок Покупця.
6.2. Вартість, строки, графік й умови доставки кур’єром, а також перелік міст, де діє кур’єрська доставка, зазначається в п. 6.13.2. даної Публічної оферти та на Сайті.
6.3. Доставка Покупцю замовленого Товару є окремою послугою, що вважається наданою в момент отримання Товару Покупцем.
6.4. Доставка товару кур’єром здійснюється щоденно з урахуванням п. 6.2. Публічної оферти.
6.5. Кур’єр докладає всіх зусиль для дотримання термінів доставки, вказаних на Сайті, однак, затримки доставки можливі внаслідок непередбачуваних обставин, які перебувають поза контролем кур’єра (обставини форс-мажору).
6.6. У випадку, якщо доставка в обумовлені дату та/або час неможлива з причин, що не залежать від кур’єра, останній зобов’язаний узгодити з Покупцем іншу дату та/або час доставки по телефону, вказаному Покупцем при оформлені Замовлення.
6.7. Покупець зобов’язаний:
6.7.1. Забезпечити свою присутність або присутність отримувача товару, який вказаний ним у Замовленні, за адресою доставки у вказаний час доставки товару (допускається очікування не більше 10 хвилин від часу, вказаного в Замовленні).
6.7.2. Попереджати Продавця про зміну часу доставки не пізніше, ніж за 40 хвилин до визначеної дати доставки.
6.7.3. До прибуття кур’єра на адресу доставки товару, підготувати вільний прохід Кур’єру до бажаного місця доставки.
6.7.4. Забезпечити вільний прохід кур’єра повз охорону будівлі (заздалегідь повідомити охорону, консьєржа про день та час доставки товару), а у разі неможливості - самостійно спуститися до кур’єра та отримати Товар.
6.7.5. У разі поломки ліфта, завчасно попередити про це кур’єра.
6.8. Якщо Покупець обирає умови доставки – самовивіз, то при здійсненні замовлення Товару, Покупець вказує Точку продажу, де він буде отримувати Товар. Якщо Покупець не з’явився у вибрану Точку продажу для отримання Товару, то Продавець не несе відповідальності перед Покупцем і не повертає сплачену суму за Товар, адже Товар готовий для передачі Покупцю.
6.9. Покупець має право відмовитися від доставленого Товару під час отримання та має право вимагати повернення коштів від Продавця у разі, якщо:
пошкоджено упаковку Товару чи сам Товар;
доставлене замовлення не відповідає замовленому за кількістю або найменуванням.
6.10. Повернення чи обмін Товару належної якості не допускається відповідно до постанови Кабінет Міністрів України від 19.03.1994 року № 172.
6.11. Моментом отримання Товару Отримувачем або Покупцем вважається дата фактичного отримання Товару та/або здійснення дій, що свідчать про прийняття Товару (отримання фіскального чека, що підтверджує купівлю Товару).
6.13. Організація доставки замовлення:
6.13.1 За даною угодою доставку організовує Продавець.
6.13.2 Вартість доставки є динамічною та визначається автоматично в момент оформлення Замовлення. Розмір вартості доставки формується з урахуванням, зокрема, але не виключно, таких факторів: місцезнаходження Користувача, відстані до адреси доставки, часу доби, поточного навантаження служби доставки, погодних умов та інших обставин, що впливають на виконання доставки.
6.13.3 Фактична вартість доставки відображається Користувачу до моменту підтвердження Замовлення та здійснення оплати.
6.13.4 Після підтвердження Замовлення вартість доставки є фіксованою та не підлягає зміні, за винятком випадків зміни адреси доставки або інших умов за ініціативою Користувача.
6.14. Орієнтовний час доставки:
6.14.1. Під час оформлення Замовлення Користувачу відображається орієнтовний час доставки. Зазначений час є попереднім розрахунком та має інформаційний характер і не є гарантованим строком доставки. Фактичний час доставки може змінюватися залежно від зовнішніх та операційних факторів, зокрема: завантаженості кухні, дорожньої ситуації, погодних умов, кількості Замовлень, технічних збоїв та інших обставин, що не залежать безпосередньо від Продавця.
6.14.2. Оформлюючи Замовлення, Користувач погоджується з можливістю коригування орієнтовного часу доставки у процесі виконання Замовлення.
6.15. Обмеження обсягу Замовлення
6.15.1. З метою забезпечення якості продукції та дотримання строків доставки Продавець встановлює обмеження на максимальний обсяг одного Замовлення. Максимальна кількість піц у межах одного Замовлення становить не більше 10 (десяти) одиниць.
6.15.2. У разі необхідності замовлення більшої кількості продукції Користувач повинен оформити відповідну кількість окремих Замовлень або звернутися до служби підтримки для узгодження умов виконання такого Замовлення.
Продавець залишає за собою право змінити умови або відмовити у прийнятті Замовлення у разі перевищення встановленого ліміту з метою забезпечення якості та своєчасної доставки.
6.16. Умови здійснення доставки
6.16.1. Доставка Замовлень здійснюється до дверей Користувача за умови справного та доступного для використання ліфта.
6.16.2. У разі відсутності ліфта або його несправності доставка здійснюється до дверей не вище 5 (п’ятого) поверху. Якщо адреса доставки знаходиться вище зазначеного поверху та відсутня можливість використання ліфта, передача Замовлення здійснюється на погодженому з Користувачем рівні (перший поверх, вхід до під’їзду, хол будівлі або інше доступне місце).
6.16.3. Користувач зобов’язується забезпечити кур’єру безперешкодний доступ до місця доставки (домофон, охорона, пропускний режим тощо).
6.17. Залучення підрядників:
6.17.1. Для виконання доставки Продавець має право залучати третіх осіб (підрядників, партнерів, кур’єрські служби). Такі підрядники здійснюють фактичне транспортування та передачу Замовлення відповідно до умов цієї Оферти та стандартів бренду PizzaDay.
6.17.2. Оформлюючи Замовлення, Користувач надає згоду на передачу необхідної інформації (адреса, контактні дані, склад Замовлення) підрядникам виключно з метою виконання доставки.
6.18. Відповідальність Користувача за дані доставки:
6.18.1. Користувач несе повну відповідальність за надання коректної та точної інформації щодо адреси доставки, включаючи адресу у текстовому форматі, мітку на карті, номер будинку, під’їзду, поверху, квартири та контактні дані.
6.18.2. Продавець не несе відповідальності за неможливість або неналежне виконання доставки, якщо це сталося внаслідок надання Користувачем неправильної або неповної інформації.
6.18.3. Користувач зобов’язується надавати додаткові інструкції у полі «Коментарі» (код домофону, орієнтири, особливості доступу тощо). Продавець звільняється від відповідальності за наслідки помилкових інструкцій Користувача.
6.18.4. Усі витрати або втрати, пов’язані з неправильними даними доставки або відсутністю доступу, покладаються на Користувача.
6.19. Очікування кур’єра
6.19.1. Після прибуття за вказаною адресою доставки кур’єр очікує Користувача не більше ніж 10 (десять) хвилин. Якщо протягом зазначеного часу Користувач не виходить на зв’язок або не забезпечує можливість передачі Замовлення, доставка вважається такою, що не відбулася з вини Користувача.
6.19.2. У разі відсутності Користувача, неможливості зв’язатися з ним або відсутності доступу до місця передачі Замовлення, доставка вважається такою, що не відбулася з вини Користувача. У такому випадку Користувач зобов’язується оплатити повну вартість Замовлення та вартість доставки. Продавець має право утилізувати або розпорядитися Замовленням на власний розсуд без обов’язку повторної доставки. Користувач має право оформити нове Замовлення на загальних умовах.
6.20. Підтвердження отримання Замовлення
6.20.1. Факт отримання Замовлення за вказаною адресою доставки вважається підтвердженням належної передачі Замовлення Користувачу. У разі виявлення невідповідностей у складі Замовлення або якості продуктів, Користувач зобов’язаний звернутися до Оператора колл-центру одразу після отримання Замовлення. Продавець не зобов’язаний перевіряти особу одержувача. Належним одержувачем вважається особа, яка перебуває за вказаною Користувачем адресою доставки та прийняла Замовлення. Продавець не несе відповідальності у випадках передачі Замовлення особі, яка знаходилась за правильною адресою доставки.
7. ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ ПОКУПЦЯ
7.1. Обов’язки Покупця:
7.1.1. використовувати Сайт виключно в законних цілях із дотриманням вимог чинного законодавства України, а також прав та законних інтересів Адміністратора сайту чий Контент розміщений на Сайті.
7.1.2. утримуватися від спроб несанкціонованого доступу до Сайту, здійснення дій, спрямованих на дестабілізацію роботи Сайту, здійснення будь-яких інших дій, що порушують права Адміністратора/Продавця та / або третіх осіб;
7.1.3. вживати належних заходів для забезпечення збереження даних свого Профілю, включаючи адресу електронної пошти, логін і пароль і нести відповідальність за всі дії, вчинені на Сайті під обліковим записом;
7.1.4. негайно повідомити Адміністратора про будь-які випадки доступу на Сайт третіх осіб під профілем Покупця;
7.1.5. не передавати, не продавати, не передавати в користування Профіль на Сайті третім особам без згоди Адміністратора;
7.1.6. не використовувати Сайт для реєстрації більше одного Профілю на одну і ту ж саму особу;
7.1.7. заборона відтворювати, повторювати, копіювати, змінювати, модифікувати, продавати, перепродавати, а також використовувати будь-яким способом для будь-яких комерційних цілей Сайт та (або) будь-які частини вмісту Сайту без згоди Адміністратора;
7.1.8. у випадку змін періодично оновлювати персональну інформацію, яку Покупець надав при створенні Профілю, із метою забезпечення її точності, актуальності та повноти;
7.1.9. використовувати отриману на Сайті інформацію виключно в законних і особистих некомерційних цілях, що не суперечать моральним принципам і загальновизнаним цінностям.
7.2. Покупець несе повну відповідальність за будь-які дії, вчинені ним із використанням його Профілю, за будь-які наслідки, які могли спричинити або спричинили подібне, а також за власні дії у зв'язку зі створенням і розміщенням коментарів, повідомлень або відгуків на Сайті, розміщенням інформації в Обліковому записі відповідно до чинного законодавства України.
8. ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ АДМІНІСТРАТОРА
8.1. Адміністратор зобов’язаний:
8.1.1. забезпечити технічну можливість отримання Покупцем доступу до Сайту в порядку, визначеному даною Угодою, а за необхідності Покупця зробити замовлення, оплату товару та вибрати умови доставки;
8.1.2. не розміщувати будь-які файли, які містять або можуть містити віруси та інші шкідливі програми;
8.1.3. не розміщувати на Сайті будь-яку інформацію, що порушує виключні права користувачів або третіх осіб;
8.2. Адміністратор має наступні права:
8.2.1. у будь-який час в односторонньому порядку змінювати Угоду без отримання згоди Покупця; встановлювати будь-які обмеження у використанні Сайту;
8.2.2. здійснювати розсилку Покупцям повідомлень, у тому числі рекламних, за номером телефону, або використовуючи мобільні додатки, що вказані Покупцями при реєстрації;
8.2.3. надати Покупцю можливість створення одного Профілю. У разі створення Покупцем більше одного Профілю, Адміністратор залишає за собою право відмовити в створенні Покупцю дублюючого Профілю та / або відмовити Покупцю у використанні Сайту.
8.2.4. змінювати або видаляти будь-яку опубліковану на Сайті інформацію, а також відео- і фотоконтент, будь-які інші складові частини Сайту;
8.2.5. забороняти, припиняти чи обмежувати доступ Покупця до всіх або до будь-якого з розділів / модулів сайту в будь-який час на розсуд Адміністратора.
9. ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ ПРОДАВЦЯ
9.1. Продавець зобов’язаний:
9.1.1. Вчасно та в повному обсязі виконати замовлення Покупця відповідно до його замовлення та передати Покупцю;
9.1.2. Не розголошувати будь-яку інформацію про Покупця і не надавати доступ до цієї інформації третім особам, за винятком випадків, передбачених законодавством та цим Договором.
9.2. Продавець має право:
9.2.1. Отримувати оплату за проданий товар та надані послуги з доставки.
10. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ
10.1. Адміністратор не несе відповідальності по зобов’язаннях Продавців (у разі якщо Продавець та Адміністратор є різними особами) в тому числі по зобов’язаннях доставки.
10.2. Адміністратор не несе відповідальність за будь-які збитки Покупця, пов’язані з придбанням Товару на Сайті/ використанням Товарів, замовлених на Сайті.
10.3. Продавець не несе відповідальності за вибір Покупцем Товару, Продавець лише гарантує відповідність Товару згідно Замовлення Покупця. Покупцю роз’яснено, що розбіжність у вазі готової продукції (піци, тощо) може сягати +/- 7% від заявленої ваги. Такі розбіжності є нормою і не вважаються порушенням умов даного Договору.
10.4. Покупець погоджується та гарантує не робити будь-яких дій, які можуть розглядатися як порушення українського законодавства або норм міжнародного права, у тому числі в сфері інтелектуальної власності, авторського права та/або суміжних правах, а також будь-яких дій, які призводять або можуть призвести до порушення нормального функціонування Сайту і його сервісів.
10.5. Покупець зобов'язаний своєчасно проінформувати Адміністратора про несанкціонований доступ до Профілю Покупця третіми особами. Для інформування Покупець / повинен звернутися за номером гарячої лінії, що вказаний на Сайті.
10.6. Покупцю заборонено пропонувати або використовувати інформацію, розміщену на Сайті з комерційною метою без письмової згоди її авторів/правовласників і Адміністратора. Використання матеріалів Сайту без письмової згоди Адміністратора не допускається. При погодженому цитуванні матеріалів Сайту, посилання на Сайт є обов'язковим.
10.7. Коментарі та інші записи Покупця на Сайті не повинні суперечити вимогам законодавства України та загальноприйнятим нормам етики, моралі та моральності.
10.8. Покупець несе відповідальність за достовірність даних, зазначених у реєстраційній формі та формі Замовлення. У разі, якщо некоректне, неточне та/або неправильне зазначення даних в Замовленні призвело до додаткових витрат Продавця, пов'язаних із доставкою Товару за невірно вказаною адресою або видачу Товару третій особі, всі пов'язані з цим збитки та витрати покладаються на Покупця. Продавець має право утримувати суму таких збитків або витрат з сум, сплачених Покупцем в якості оплати Товару.
10.9. Відповідальність за грошові перекази, які здійснює Покупець, повністю лежить на банківських установах і платіжних системах, послугами яких вирішує скористатися Покупець. Продавець/Адміністратор не бере на себе відповідальність за їх дії.
10.10. Адміністратор не несе відповідальності за роботу інтернет провайдерів, процесингових центрів, платіжних систем, операторів зв'язку, банківських установ, сервісів оплати Visa, LiqPay, EasyPay та інших , в результаті яких необхідна інформація, дані не надійшли або надійшли із запізненням, були загублені або пошкоджені. Будь-які претензії і суперечки щодо проведення платежів і отримання грошових повернень Покупець надсилає такій самостійно обраній компанії.
10.11. Єдиним засобом відшкодування, яке надається Покупцеві в разі невідповідності фактичних умов продажу даному Договору, є надання Покупцеві права відмовитися від отримання відповідного Товару та вимагати повернення сплаченої за нього вартості. Покупець має право скористатися даним правом до моменту отримання Товару.
10.12. Відповідальність Продавця за зміни умов пропонування до продажу та продажу Товару обмежується правом Покупця відмовитися від придбання Товару і вимагати повернення сплачених за нього грошових коштів.
11. СПОСОБИ ОПЛАТИ ТА ПОРЯДОК ПОВЕРНЕННЯ КОШТІВ
11.1. Продавець надає Покупцю можливість оплатити Замовлення такими способами:
онлайн-оплата банківською карткою через платіжні сервіси на сайті або у мобільному застосунку PizzaDay;
оплата готівкою кур’єру при отриманні Замовлення;
оплата готівкою/банківською карткою на касі у Точці продажу (у разі самовивозу товару з Точки продажу Покупцем);
інші способи оплати, доступні на момент оформлення Замовлення.
11.1.1. Обраний спосіб оплати фіксується в момент оформлення Замовлення та не може бути змінений після його підтвердження без погодження з Продавцем.
11.1.2. У разі онлайн-оплати кошти списуються з платіжного інструменту Покупця в момент підтвердження Замовлення.
11.1.3. При онлайн-оплаті, Замовлення вважається оформленим в момент, коли оплата буде проведена з платіжної картки Покупця. До цього Замовлення не є оформленим та не надходить в обробку Продавця.
11.2. Загальні умови повернення коштів
11.2.1. Повернення коштів здійснюється відповідно до чинного законодавства України та умов цієї Оферти.
11.2.2. Підставами для повернення коштів можуть бути:
скасування Замовлення Продавцем;
неможливість виконання замовлення з вини Продавця;
істотні недоліки продукції;
інші випадки, передбачені законодавством України.
11.2.3. Рішення щодо повернення коштів приймається Продавцем після розгляду звернення Покупця.
11.3. Повернення при онлайн-оплаті
11.3.1. У разі онлайн-оплати повернення коштів здійснюється на той самий платіжний інструмент, з якого було здійснено оплату.
11.3.2. Строк зарахування коштів залежить від банку-емітента та платіжної системи і зазвичай становить від 1 до 7 банківських днів від моменту оформлення повернення Продавцем.
11.3.3. Продавець не несе відповідальності за строки зарахування коштів, встановлені банком або платіжною системою.
11.4. Повернення при оплаті готівкою
11.4.1. У разі оплати готівкою повернення коштів здійснюється за погодженням сторін шляхом виплати готівкою або перерахуванням на банківську картку Користувача.
11.4.2. Форма повернення визначається Продавцем з урахуванням технічної можливості та вимог законодавства.
11.5. Обмеження щодо повернення
11.5.1 Повернення коштів не здійснюється у випадках:
відмови Покупця від отримання Замовлення без поважної причини;
неможливості доставки з вини Покупця (неправильна адреса, відсутність за адресою, недоступність, відмова приймати Замовлення);
якщо продукція була виготовлена індивідуально під Замовлення та не має істотних недоліків;
в інших випадках, передбачених законодавством України.
11.6. Порядок звернення
11.6.1. Для вирішення питань щодо повернення коштів Покупець повинен звернутися до служби підтримки Продавця із зазначенням номера Замовлення та описом ситуації.
12. ЗАКЛЮЧНІ ПОЛОЖЕННЯ
12.1. Угода укладається на невизначений термін і поширює свою дію на Покупців, які здійснюють доступ до Сайту і його використання, як до дати опублікування Угоди, так і після дати її опублікування на Сайті.
12.2. Покупець має право розірвати цю Угоду в будь-який момент шляхом самостійного видалення облікового запису Покупця з Сайту. У разі неможливості здійснення такого видалення Покупець може звернутися до Адміністратора сайту з повідомленням про розірвання цієї Угоди на електронну пошту або на адресу Адміністратора.
12.3. Якщо з тих чи інших причин будь-які з умов Угоди є недійсними або не мають юридичної сили, це не впливає на дійсність або застосовність інших умов Угоди.
12.4. Перелік Франчайзі, що здійснюють свою господарську діяльність під брендом «PIZZA DAY» на підставі укладених договорів Франчайзингу:
Алексєєнко Світлана Юріївна ФОП
Андрійченко Тетяна Дмитрівна ФОП
Андрощук Олександра Володимирівна ФОП
Анфілова Анастасія Андріївна ФОП
Бабенко Сергій Вікторович ФОП
Баликін Олександр Сергійович ФОП
Баришева Анастасія Сергіївна ФОП
Березовська Марина Володимирівна ФОП
Березовська Олена Вікторівна ФОП
Бех Карина Ігорівна ФОП
Біленко Анастасія Костянтинівна ФОП
Білецька Катерина Вячеславівна ФОП
Білоус Вікторія Ігорівна ФОП
Білянський Олександр Вікторович ФОП
Благушина Олександра Олексіївна ФОП
Бондар Дар'я Олександрівна ФОП
Бондаренко Богдан Володимирович ФОП
Бондаренко Вероніка Сергіївна ФОП
Бондаренко Вікторія Олегівна ФОП
Бондаренко Микита Сергійович ФОП
Бондаренко Сергій Геннадійович ФОП
Бражник Олена Віталіївна ФОП
Братко Ірина Вікторівна ФОП
Бугай Рада Сергіївна ФОП
Бурвін Олександр Сергійович ФОП
Васюк Данило Олегович ФОП
Ватаманюк Вікторія Миколаївна ФОП
Ведмідь Олександр Олександрович ФОП
Вініченко Анна Іванівна ФОП
Войтович Віаліна Василівна ФОП
Волкова Валерія Вадимівна ФОП
Воля Оксана Сергіївна ФОП
Воскобойникова Карина Олексіївна ФОП
Воякіна Олександра Сергіївна ФОП
Гавриленко Костянтин Володимирович ФОП
Гавриш Юлія Олександрівна ФОП
Галайда Яна Дмитрівна ФОП
Галко Тетяна Дмитрівна ФОП
Гармаш Марина Сергіївна ФОП
Герасимов Максим Леонiдович ФОП
Герасимова Вікторія Олександрівна ФОП
Герасимова Наталія Олександрівна ФОП
Глазко Костянтин Миколайович ФОП
Глоба Тетяна Вікторівна ФОП
Глушич Ростислав Олегович ФОП
Глушкова Діана Олексіївна ФОП
Гончар Альона Сергіївна ФОП
Гопяк Назарій Васильович ФОП
Горбенко Дар'я Василівна ФОП
Горбуліна Катерина Костянтинівна ФОП
Гордиченко Устим Iванович ФОП
Горенюк Вікторія Едуардівна ФОП
Горячкін Сергій Миколайович ФОП
Граков Антон Володимирович ФОП
Граков Володимир Іванович ФОП
Гребенюк Людмила Володимирівна ФОП
Грива Діана Віталіївна ФОП
Григоренко Юлія Юріївна ФОП
Груздов Олександр Вікторович ФОП
Гулевич Яна Олексіївна ФОП
Деримедвідь Олександра Василівна ФОП
Дмитрук Ірина Миколаївна ФОП
Дмитрук Микола Васильович ФОП
Дмитрук Тетяна Євгенівна ФОП
Добродєєва Олександра Сергіївна ФОП
Доброкваша Олександр Сергійович ФОП
Дон Олександра Ігорівна ФОП
Донцова Вікторія Віталіївна ФОП
Друганова Світлана Олександрівна ФОП
Дубовик Олена Володимирівна ФОП
Дубровін Антон Віталійович ФОП
Дудник Катерина Олексіївна ФОП
Дудник Роман Олександрович ФОП
Дудник Ярослав Олександрович ФОП
Думчикова Анастасія Олексіївна ФОП
Дьомин Юрій Миколайович ФОП
Дьомкіна Анастасія Костянтинівна ФОП
Дюков Володимир Володимирович ФОП
Дяченко Дмитро Сергійович ФОП
Дяченко Олександр Володимирович ФОП
Дяченко Ліана Віталіївна ФОП
Дмитренко Ярослав Олександрович ФОП
Еверт Роман Володимирович ФОП
Єрмольчик Ілона Ігорівна ФОП
Єфіменко Андрій Ігорович ФОП
Єфіменко Наталя Олексіївна ФОП
Єфіменко Олеся Дмитрівна ФОП
Жиденко Уляна Андріївна ФОП
Жук Євгеній Євгенійович ФОП
Журавльов Станіслав Віталійович ФОП
Завитій Ілона Володимирівна ФОП
Загуменнова Вікторія Олександрівна ФОП
Задорожний Григорій Станіславович ФОП
Зайка Катерина Олександрівна ФОП
Занєвська Олена Михайлівна ФОП
Заплюсвічка Софія Володимирівна ФОП
Зеленський Дмитро Олегович ФОП
Зельманчук Єкатерина Миколаївна ФОП
Зінюк Марина Олександрівна ФОП
Зубро Вероніка Іванівна ФОП
Зуєв Дмитро Юрійович ФОП
Іванова Наталя Василівна ФОП
Івахненко Аліна Олександрівна ФОП
Івлев Денис Владиславович ФОП
Івченко Владислав Ігорович ФОП
Ільїчова Анна Віталіївна ФОП
Іщенко Крістіна Олександрівна ФОП
Йовенко Тамара Ігорівна ФОП
Капалб Олена Анатоліївна ФОП
Кардашова Альона Олегівна ФОП
Кабак Ростислав Павлович ФОП
Карнаух Валентина Миколаївна ФОП
Карнаух Віталій Анатолійович ФОП
Карпов Ярослав Андрійович ФОП
Касан Світлана Валеріївна ФОП
Катуніна Ольга Олексіївна ФОП
Кирилюк Ксенія Олексіївна ФОП
Кирієнко Ярослав Андрійович ФОП
Кирилова Катерина Вікторівна ФОП
Кишинський Віктор Іванович ФОП
Клепчінов Олександр Олександрович ФОП
Клещевська Альона Володимирівна ФОП
Кобець Каріна Сергіївна ФОП
Коваль Оксана Олександрівна ФОП
Коваль Тетяна Вікторівна ФОП
Кожевніков Кирило Олександрович ФОП
Колесник Дмитро Юрійович ФОП
Колісник Єлизавета Сергіївна ФОП
Коляда Кирило Денисович ФОП
Кононова Дар'я Юріївна ФОП
Константінова Анна Андріївна ФОП
Корніка Віра Петрівна ФОП
Корнілов Михайло Володимирович ФОП
Косенко Артем Русланович ФОП
Косюк Артур Максимович ФОП
Кот Наталія Григорівна ФОП
Крамаренко Ярослав Юрійович ФОП
Кривошея Єгор Ігорович ФОП
Крупська Карина Андріївна ФОП
Кузьменко Роман Олексійович ФОП
Кутафіна (Багорко) Любов Сергіївна ФОП
Кучер Валентина Акопівна ФОП
Лабута Алла В'ячеславівна ФОП
Лавриненко Людмила Олексіївна ФОП
Лавриненко Наталія Анатоліївна ФОП
Лакізін Денис Володимирович ФОП
Лапінська Марина Михайлівна ФОП
Лапінський Олег Миколайович ФОП
Линов Даніїл Дмитрович ФОП
Литвинова Єлизавета Валеріївна ФОП
Личман Анна Миколаївна ФОП
Лівшиць Артем Дмитрович ФОП
Ляшенко Лілія Володимирівна ФОП
Ляшко Аліна Олегівна ФОП
Ляшук Валерія Ігорівна ФОП
Мазаєва Єлизавета Дмитрівна ФОП
Мазка Яна Тарасівна ФОП
Макаренко Уляна Євгенівна ФОП
Макарова Аліна Сергіївна ФОП
Маляр Анастасія Олегівна ФОП
Мандрика Діана Михайлівна ФОП
Мардоян Софія Суренівна ФОП
Маркова Людмила Віталіївна ФОП
Марченко Анастасія Дмитрівна ФОП
Марченко Наталія Валентинівна ФОП
Масліков Даніїл Віталійович ФОП
Меденцева Анастасія Сергіївна ФОП
Меланіч Дар'я Миколаївна ФОП
Мельниченко Крістіна Вікторівна ФОП
Михайленко Олександр Юлійович ФОП
Мицканюк Ганна Іванівна ФОП
Мікрюкова Каріна Романівна ФОП
Міліцький Едуард Володимирович ФОП
Мірошниченко Вікторія Віталіївна ФОП
Міхальова Світлана Григорівна ФОП
Мішин Микита Миколайович ФОП
Мороз Вікторія Юріївна ФОП
Москаленко Ольга Олександрівна ФОП
Москаленко Людмила Іванівна ФОП
Мостинець Лариса Леонідівна ФОП
Мурашко Ілля Віталійович ФОП
М'яснікова Анастасія Олександрівна ФОП
Нагорнюк Наталія Валеріївна ФОП
Назаренко Ірина Ігорівна ФОП
Ніколайчук Едуард Андрійович ФОП
Ніколенко Володимир Віталійович ФОП
Ніколенко Інна Геннадіївна ФОП
Ніцька Ольга діючий ФОП
Носенко Іван Вікторович ФОП
Овраменко Віталій Сергійович ФОП
Олексіїв Антон Владиславович ФОП
Онищенко Андрій Андрійович ФОП
Онищенко Анна Георгіївна ФОП
Орленко Анастасія Павлівна ФОП
Павлюк Віолетта Русланівна ФОП
Павлічук Юлія Олексіївна ФОП
Папушин Андрій Миколайович ФОП
Первій Вікторія Олександрівна ФОП
Переясловська Дарʼя Віталіївна ФОП
Пироженко Тетяна Миколаївна ФОП
Пислару Віталій Геннадійович ФОП
Поліщук Вадим Сергійович ФОП
Поліщук Олена Іванівна ФОП
Полтавець Ірина Юріївна ФОП
Полчанінов Артем Олексійович ФОП
Полянська Світлана Костянтинівна ФОП
Попова Марія Андріївна ФОП
Потетня Інна Олександрівна ФОП
Похилюк Ігор Олександрович ФОП
Поша Владислав Вадимович ФОП
Поша Тетяна Анатоліївна ФОП
Приходько Анна Ігорівна ФОП
Пікінер Артем Олександрович ФОП
Приходько Валерія Юріївна ФОП
Прохоренко Анна Юріївна ФОП
Прохорова Карина Андріївна ФОП
Пудло Катерина Андріївна ФОП
Рекечинська Вікторія Ігорівна ФОП
Рєпіна Світлана Віталіївна ФОП
Рибалко Владислава Михайлівна ФОП
Романенко Володимир Віталійович ФОП
Рощепкін Олександр Андрійович ФОП
Романов Олександр Миколайович ФОП
Романішін Дмитро Сергійович ФОП
Руденко Яна Олегівна ФОП
Русіна Анна Володимирівна ФОП
Рясіченко Вікторія Анатоліївна ФОП
Савченко Денис Ігорович ФОП
Сагуйченко Анастасія Володимирівна ФОП
Саєнко Олександр Сергійович ФОП
Савченко Катерина Олексіївна ФОП
Сажньова Валерія Анатоліївна ФОП
Сапоненко Елеонора Дмитрівна ФОП
Сахно Оксана Василівна ФОП
Севрюгіна Катерина Олегівна ФОП
Семеник Ірина Сергіївна ФОП
Семеник Олександр Сергійович ФОП
Сердюк Вікторія Василівна ФОП
Сизих Оксана Юріївна ФОП
Синьогіна Анастасія Віталіївна ФОП
Синявська Валентина Володимирівна ФОП
Сисоєв Вадим Миколайович ФОП
Сіра Надія Володимирівна ФОП
Скабедіна Анна Максимівна ФОП
Сінчук Анастасія Максимівна ФОП
Скляр Максим Сергійович ФОП
Скоробогатова Лариса Віталіївна ФОП
Скосарєва Дар'я Костянтинівна ФОП
Скрипка Олена Миколаївна ФОП
Слига Тетяна Олександрівна ФОП
Сніцар Вікторія Миколаївна ФОП
Соколова Тетяна Юріївна ФОП
Сокольченко Анна Андріївна ФОП
Соловйов Валерій Олександрович ФОП
Соловйова Валерія Олександрівна ФОП
Стадник Артур Сергійович ФОП
Стадник Сергій Анонович ФОП
Статівка Борис Іванович ФОП
Стрелецька Тетяна Юріївна ФОП
Строянівська Єлизавета Володимирівна ФОП
Сухомлин Ганна Дмитрівна ФОП
Тарабара Лариса Борисівна ФОП
Таракановський Олександр Юрійович ФОП
Товт (Положешна) Тетяна Віталіївна ФОП
Токарів Ілля Олексійович ФОП
Тишкевич Андрій Анатолійович ФОП
Токова Тетяна Володимирівна ФОП
Фабрична Ольга Володимирівна ФОП
Федоров Володимир Дмитрович
Федотова Світлана Олегівна ФОП
Федюшичева Галина Миколаївна ФОП
Фесенко Мирослава Євгенівна ФОП
Фурсова Олена Віталіївна ФОП
Харламова Варвара Євгеніївна ФОП
Хуторна-Гельцельман Ольга Миколаївна ФОП
Хромова Альбіна Романівна ФОП
Хромов Роман Миколайович ФОП
Хромова Олена Григорівна ФОП
Цекот Ірина Вікторівна ФОП
Цекот Максим Віталійович ФОП
Цекот Тетяна Володимирівна ФОП
Чайковська Вікторія Миколаївна ФОП
Червінський Ігор Вікторович ФОП
Черепанова Любов Геннадіївна ФОП
Чернишова Тетяна Володимирівна ФОП
Чернова (Закатнова) Діана Геннадіївна ФОП
Чернуцька Анастасія Павлівна ФОП
Чичика Іван Романович ФОП
Чоботарьова Анжеліка Олександрівна ФОП
Чорноус Ганна Валеріївна ФОП
Шаінян Володимир Шаінович ФОП
Шаповал Денис Сергійович ФОП
Шаповалова Маргарита Максимівна ФОП
Шевцов Денис Євгенович ФОП
Шевченко Ганна Михайлівна ФОП
Шелковников Максим Євгенович ФОП
Шитік Григорій Вікторович ФОП
Шкарупа Ігор Дмитрович ФОП
Шклярська Оксана Валеріївна ФОП
Шостак Євгеній Андрійович ФОП
Шолудько Світлана Григорівна ФОП
Юрченко Євгеній Вікторович ФОП
Юхименко Сергій Володимирович ФОП
Якименко Денис Ігорович ФОП
Якимчук Назарій Андрійович ФОП
Якуба Анастасія Олександрівна ФОП
Яценко Сергій Володимирович ФОП